この販売ポリシーは株式会社ゼータプロモーションズがヤフオク！およびYahoo!ショッピング上で運営するオンラインストア、R70オートパーツ、アイビスUSオートパーツディストリビューションおよびアイビスガレージサプライズに適応されます。 ヤフオク！およびYahoo!ショッピングの規則に基づき、24時間いつでも落札、お買い物をお楽しみください。
＜ヤフオク!＞
ご購入者様とのお取引連絡はすべてメールで行います。お取引開始に際しましてはまず当店オーダーフォームへの記載をお願いします。当店オーダーフォームのアドレスは製品落札後にYahoo!（オークションマスター）からお客様の元に届くメール内に記載しています。
前もってこの販売ポリシーをご熟読いただき、ご理解・ご承認の上でご入札・ご落札ください。
＜Yahoo!ショッピング＞
ご購入者様とのお取引はすべてメールにて行います。
前もってこの販売ポリシーをご熟読いただき、ご理解・ご承認の上でご注文ください。
お支払いは銀行振込かクレジットカード決済、PayPay決済、コンビニ決済（ヤフオク!についてはかんたん決済）等の決済方法をお選びいただけます。 詳細はご購入後にお送りするメールに記載いたします。
【銀行振込】
総額を下記銀行口座までお振込みください。銀行手数料はご負担ください。
入金確認を円滑に行うためにもお振込みが完了しましたらメールもしくは掲示板、取引メッセージ欄等を用いてご一報ください。
銀行名：PayPay銀行
支店名：ビジネス営業部
口座番号： 普通 5442295
名義： カ）ゼータプロモーションズ
※当店は土日祝は休業でございます。休業前日（金曜日もしくは祝日の前日）のお振り込みでは、入金確認や実際の着金が翌営業日となる可能性がございますのであらかじめご了承ください。土日祝を挟む事によりお取引期限を経過する場合がございますが、この場合は翌営業日午前中までお取引期限を延長して対応いたします。
※銀行振込をお選びの場合、お振り込み忘れが大変多くなっております。可能な限りお早めにお手続きください。
【クレジットカード決済・Yahoo!かんたん決済（コンビニ払い、PayPay払い等を含む）】
画面の指示に沿ってお支払いをお願いします。
お支払い総額は以下の通りです。
振込金額＝製品価格＋消費税＋送料
※振込手数料はお客様のご負担となります。 （振込手数料は各機関により異なりますので、ご利用の機関にてご確認ください）
※消費税の端数は切り捨てで計算しております。
※製品の中には消費税無料サービスや送料無料サービス等のキャンペーン対象製品も含まれます。
お支払い期限は7日間以内にお願いします。入金確認後の正式オーダー受領とさせていただきます。
万一、7日間以内のご入金が出来ない場合は、前もって連絡掲示板やメールでお知らせいただければ対応させていただきます。
インボイス対応領収証の発行は国税局の指導により下記の指針を設けております。詳細は全国の国税事務所、国税庁Website、税理士にご確認ください。
領収証はすべてメールに添付しpdfデータでお送りいたします。
●銀行振込でお支払いのお客さま
必ずオーダーフォームから領収証ご希望の旨お知らせください。曖昧な宛先では発行できません。また商品名の変更は行っていません。発行まで7～10営業日をいただいております。
●クレジットカード･電子マネー（PayPay決済等）でお支払いのお客さま
必ずオーダーフォームから領収証ご希望の旨お知らせください。曖昧な宛先では発行できません。また商品名の変更は行っていません。発行まで7～10営業日をいただいております。
なおYahoo!ショッピングでご購入いただいたお客様は当該商品ページからご自身で領収証を取得する事も可能です。
●コンビニレジやディスペンサーなどでお支払いのお客さま
当社のインボイス対応領収証をご希望の場合は二重発行防止のため、コンビニで発行された領収証を当社まで郵送でお送りください。この領収書を受領の後、あらたに当社が領収証を発行いたします。
領収証を郵送できない場合はインボイス対応の請求書をご用意いたしますのでその旨をお申し付けください。
国内在庫があるものにつきましては1～3営業日以内（製品によっては1～2営業日以内）に発送いたします。当社アメリカ倉庫に在庫があるものは約20～25営業日（商品によっては40営業日）がお届けの目安となります。
欠品またはメーカー取り寄せまたは受注生産の製品については40営業日以上（概ね80営業日以内ですがメーカー都合により延びる可能性あり）を要する場合がございます。
ご注文後の納期遅延へのクレーム、キャンセルは一切お受けできません。
ご注文いただいた時点でこの点についてご同意いただけたものと判断させていただきます。
※国内外を問わず物流過程において、輸送機待ち、通関待ち、入国検査対象、天候不順などの不可抗力により予測した納期から遅延が生じた場合は、新たな動きがあり次第、当社から経過をお知らせしております。
■簡易梱包のご協力をお願いします■
当店の取り扱い製品はアメリカから発送します。そのため、アメリカ国内輸送から国際輸送、日本国内輸送までの行程でパッケージが潰れたり、傷付くことがございます。一部例外を除き当店にて新しいパッケージ材への詰め替えは行っておりませんので、ご協力とご理解を頂けますようよろしくお願いいたします。
当店取り扱い製品のうち電気製品（バッテリー充電器などの電源ケーブル付き家電）についてはそのすべてを当社アメリカ拠点から発送いたします。輸入者はあくまでもお客様個人となり、これによりPSEマーク無しの製品をご使用いただけます。※個人が自ら使用するための家電輸入については電気用品安全法の適応外です。
当店によるアメリカからの輸出業務につきましては個人への販売に限定しています。販売・転売・レンタルなどの事業目的でご購入いただく事はできませんのでご注意ください。
当店取り扱い製品のうちメーカー理由により長期メーカー在庫切れとなっている製品につきましては、お客様にその納期目安をお知らせする際に、注文を継続するかキャンセルするかをお尋ねいたします。製品お届けまで概ね80営業日以上かかる製品につきましてはお客様が返金をご希望される場合は無償キャンセルを承ります。決済いただいた代金は全額返金いたしますのでご安心ください。
また掲載中の製品においてメーカー予告がないまま、メーカー理由により突然製造終了となる場合がございます。こういった製品をご購入、ご落札された場合は、本販売ポリシーに基づき全額を返金いたします。
当店ではご購入の意思（お支払い完了）をご確認させていただいた上で製品を輸入しております。
一旦本国オーダーをいたしますと、仮に製品を間違えたとしても無償でのキャンセルはできなくなります。
製品購入時には対象製品をお間違えになりませんよう、慎重にお買い物をお進めください。 その他、下記につきましてもキャンセルはできませんので予め了承ください。
- 製品到着後、３日以上経過している場合 - 開封、開梱された状態で再販ができない場合
- 取り付け、ご使用された製品。故障・キズ・汚れが生じた製品 - 開封したケミカル製品（オイルなど）
- その他、お客様都合で返品・交換をご希望される場合
どうしてもキャンセルをご希望される場合は以下所定のキャンセル料を請求いたします。
- 輸入プロセス開始前のキャンセル：購入総額の20%
- 輸入プロセス開始後のキャンセル：購入総額の30%
- 商品がすでに日本に届いた後のキャンセル：購入総額の40%
製品発送には万全を期しておりますが、万一お届けしました製品に不良品あるいはお届け間違い等がございましたら、製品到着から３日以内にメールでご連絡ください。
お客様からのご連絡内容を確認させていただいた後、交換・返品方法をご案内いたします。
当店取り扱いの製品は海外からの輸入品につき、交換の場合は相応の日数を要しますことを予めご理解ください。本国在庫がある場合は概ね30営業日、在庫がない場合は80営業日程度の日数を要します。
メーカー都合その他なんらかの事由により良品交換の手配ができない場合は、返品いただいた上で、ご返金とさせて頂きます。
返品・交換の場合は、製品をお届けした運送業者へ返品の旨をお伝えいただき、集荷依頼をお願いします。 原則として製品到着後３日以上経過している製品に関しましては、いかなる理由であっても返品・交換・返金をお断りいたします。製品到着後はお早めに内容物をご確認ください。
また、いかなる理由であっても購入製品以外の、工賃やその他のあらゆる手数料・損失などは弊社にて負担いたしかねます。
お客様の元に製品が到着した時点で著しく箱が破損し、外部から見てもその破損が製品まで及んでいる事が明らかな場合には製品を受領せず、運送会社の配達員にその場で対処方法をご確認ください。当店では製品の発送に保険をかけておりますので、いったんご返金の対応をいたします。
また製品には製造過程および運送過程において細かな傷等が付く可能性がございますが、性能や使用目的に問題ありませんので返品対象外となります。予めご理解をよろしくお願いします。アメリカその他からのインポート製品の品質はかなり向上しているとはいえ、中には工作精度や塗装精度等において完全完璧と言えない製品もございますので、これをご理解の上でご購入の最終決定をお願いいたします。
■海外製排気系パーツ（エキゾースト・エキマニ等）、吸気系パーツ（エアインテーク・チャージパイプ等）をご落札・ご注文のお客様へ■
海外製吸排気系パーツの製造品質は日本国内品に比べて劣ります。USメーカーの中ではMAGNAFLOW社やBORLA社のような一定水準を満たすメーカーもありますが、大多数のメーカーは製造品質にバラつきがあり、曲がりや歪み、傷、塗装ムラ、溶接ムラなどがある場合があります。装着時は無加工・無修正の装着（いわゆるポン付け）は困難な場合がある事をあらかじめご理解ください。実用上問題のないスクラッチ傷や凹み（歪みやエクボ等）、溶接スパッタ等は保証や交換の対象になりませんのであらかじめご理解ください。
またアメリカ製エキゾーストは純正パイプの加工（切断や溶接など）を前提とした製品も多く含まれますので、パイプ加工に精通したショップに現物合わせでの調整と装着をご依頼される事をおすすめいたします。
これらお車の仕様およびメーカーの実力や製造クオリティに起因するクレームや交換・返金は一切お受けしておりません。
■K&N エアフィルターをご落札・ご注文のお客様へ■
K&Nエアフィルターは湿式フィルターです。このフィルターには赤いオイルが塗布されており、希にオイルが染み出しパッケージを汚損・損傷させる場合があります。この現象は輸送時の大きな気圧変化や振動により内袋の僅かな隙間からオイルが染み出てパッケージを汚損・汚損させるものであり異常ではございません。この現象は同製品の特徴として国内正規輸入品でも広く発生する既知の事例です。製品そのものに何ら問題ございませんのでご安心ください。
製品品質はアメリカK&Nの品質基準に基づきます。フィルター部のひずみや寄れ、ゴム部の傷や欠損等につきましては実用に問題がないものにつきましてはすべて免責となります。
■各メーカー独自の製品保証について■
当店がアメリカから発送する製品は各メーカーが独自に定めた製品保証が付随するものがございます。 これらの保証はメーカーによって無期限保証（LIFE
TIME WARRANTY）や期間限定保証（LIMITED WARRANTY）があり、これらの保証を受ける場合は各メーカーが掲げる保証方針（返品･交換ルール）を満たしている事が前提となります。
一般的に海外メーカーの保証は製品自体の保証（修理あるいは同製品もしくは同等品への交換）に限定されています。購入者（使用者）の過失または故意による故障や破損についてはメーカーは保証を拒否する場合がございます。
保証を受けるための各種手続きやメーカーとの折衝は当該製品の購入者が行う必要がございます。また製品の返送や受領に要する輸送費など製品代金以外のすべての費用は購入者の負担となります。※修理の場合の最終的な返送先はメーカー直送（国際発送）となります。
詳細は各メーカーのWebsiteや商品パッケージ･説明書などでご確認ください。
■直輸入製品に対するその他の注意事項■
当店がアメリカから発送する製品はアメリカ市場向けに製造・販売している製品がほとんどです。これらを日本で使用する場合、仕向地の違いにより装着には加工を要する場合がございます。装着は十分な経験をもった整備士にご依頼ください。
製品の取り付け可否に関する検証は行っておりません。特にサードパーティ製の製品を複数組み合わせて使用する場合、装着できないもしくは性能が低下する可能性があります。製品のインストールやお車の改造についてはすべて自己判断、自己責任となります。
海外製品のクオリティは向上しているとはいえ、新品であっても製造過程などで発生した塗装はげや歪み、傷がある場合があります。
取扱説明書は同梱されている場合でも原則英語となります。当店は翻訳の代行業務は行っておりません。またメーカーや製品によっては説明書そのものが存在しない場合があります。
■免責事項■
ご落札またはご注文いただいた製品はメーカーの事情により予告なく仕様変更や製造停止、製造終了する場合がある事をあらかじめご承諾ください。この場合は当店から代替え品のご案内もしくは返金のご案内をいたします。
掲載している写真あるいはＣＧはメーカー提供によるものです。製品が製造された時期により色・形状・仕上げ等が違う可能性がございますが適応車種や性能に違いはありません。
また実際の製品において、色・形状・仕上げ等はメーカーの都合により予告なく変更される事がございます。
当社はアメリカの約1200メーカーの自動車パーツ・アクセサリー、純正パーツを日本全土に供給しております。
ディーラー、カーショップ、整備工場の自動車業界みならず、個人でネット通販等をされている皆様へのパーツ供給も可能でございますので、新規のお申し込み等は当社営業部までメールでお問い合わせください。
法人・個人を問わず、卸販売においては一定の条件を満たしていただく必要がございます。
株式会社ゼータプロモーションズ 営業部 sales-west@zetapromotions.com
株式会社ゼータプロモーションズおよびR70オートパーツ、アイビスUSオートパーツディストリビューション、アイビスガレージサプライズは、個人情報に関する法律を遵守すると共に、以下のポリシーのもと、
お客様の個人情報の保護に努めます。
1．個人情報及び収集について
本個人情報保護のための行動指針において「個人情報」とは、当サイト（当社が参加するショッピングモールやオークション等の、当社が独自に発信するページを含む、以下同。）を通じてお客様からご提供いただく、氏名・住所・電話番号・
ＦＡＸ番号・電子メールアドレス等、特定の個人を識別できる情報をいいます。当サイト内には、自動車アクセサリーのお問い合わせやご注文などのページがあります。ここでは、上記記述のような個人情報をお聞きする事があります。その場合は、使用目的を明示した上で、できる限り目的を限定して行ない、ご提供していただける個人情報の限度を超えないよう配慮し、目的の範囲内で利用させていただきます。
2．個人情報の利用目的について
当社は、お客様からご提供頂いた個人情報を、次の目的の範囲内で利用させていただきます。ここに定めのない目的で利用する場合は、個人情報をご提供いただく際にあらかじめその目的を明示するか、利用に先立ってお客様のご同意をいただくようにいたします。
また、これら正当な目的以外にお客様の個人情報を無断で利用することはございません。
（１） お客様に当社取り扱い製品・サービスおよび関連情報をご提供するため
（２） 当社取り扱い製品・サービスに関する調査のため
3．個人情報の開示及び第三者への提供について
当社は、正当な理由のあるとき、または次のいずれかの場合を除いては、お客様の個人情報を第三者に提供することはございません。
（１）提供者の同意がある場合。
（２）提供者個人を特定できない状態で、統計的なデータとして利用する場合。
（３）法令等に基づき正規の手続きによって司法捜査機関による開示要求が行われた場合。
4．個人情報の管理について
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